2024年1月16日订单支付减免优惠

1月16日，多位支付宝用户发布订单支付页面截图称：14：40 至 14：45期间，通过支付宝进行个人转账、信用卡支付、缴费等操作时，均在订单支付时提示“政府补贴”，减免优惠20%

部分用户在19:23收到了来自支付宝应用的短信，内容为

如您使用了2025年1月16日下午14：00出现的政府补贴BUG，产生的优惠费用后续将从您的支付宝里扣回，敬请谅解！

2024年1月17日凌晨发布通报

1月17日 00:48 支付宝发布BUG通报：

昨天下午由于我们的一个失误，导致小部分用户在支付时享受了立减优惠，有用户发了这个截图，关心我们会不会把优惠追回，有几个事实在此澄清。
  1. 支付宝官方没有发送任何资金追回短信，如果你收到了下图短信，千万不要点，以免上当受骗也请大家帮忙相互转告。
  2. 失误是怎么发生的?其实是我们在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板，把优惠额度和优惠金类型都写错了。
  3. 既然是我们的错，成本和责任必须我们自己承担。针对已经发出的营销优惠金，支付宝不会向用户追款，请大家安心